A Prefeitura de Umuarama, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, iniciou um chamado importante aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) para que atualizem seus cadastros junto à rede municipal. A medida tem como principal objetivo evitar falhas de comunicação, que acabam gerando atrasos no agendamento de consultas, exames e até procedimentos cirúrgicos.
De acordo com a secretária municipal de Saúde, Lisbeth Scanavaca, a equipe enfrenta diariamente dificuldades para localizar pacientes que aguardam atendimento, justamente por conta de informações desatualizadas. “Estamos fazendo contatos telefônicos para avisar sobre agendamentos, mas muitas vezes não conseguimos falar com o paciente porque o número não existe mais, mudou ou está incorreto. Isso faz com que a vaga precise ser remarcada para outro usuário, o que gera atrasos em toda a fila de espera”, explicou.
Para facilitar o acesso dos usuários, a atualização dos dados cadastrais pode ser feita de forma rápida e simples diretamente na Secretaria Municipal de Saúde, localizada na Rua Ministro Oliveira Salazar, 4150 – Zona II, ou ainda na Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência do paciente.
A coordenadora da Atenção Primária, Valverleia Ines de Andrade, lembra que manter o cadastro atualizado é uma responsabilidade compartilhada. “A população precisa estar atenta e nos ajudar com essa informação. Um simples número de telefone errado pode significar a perda de uma consulta ou exame tão aguardado. Queremos otimizar o atendimento e isso depende também da colaboração dos usuários”, destacou.
Além de evitar transtornos, a atualização dos dados é fundamental para garantir que o paciente seja prontamente chamado quando sua vez chegar, reduzindo o tempo de espera e melhorando o fluxo de atendimentos em toda a rede pública de saúde.
